662
全客室数
7
棟 · Building A-G
3
専門チーム
Schneider
Hotel RCU
舞台裏動画 · Phase 1 · Building G + F · 200室
動画はPullman Phuket Karon Beach ResortのPhase 1 · Building G + F · 200室を紹介 · Building A-Eの残り462室は撮影していません
Mega Projectの規模 · なぜ7棟 · 662室が大きな挑戦なのか
タイにおける本格的な5つ星ホテル規模のSmart Filmプロジェクトは数えるほどしかなく、Pullman Hotel Phuketはその一つです——この案件は7棟(Building A〜G)、合計662室以上をカバーし、全室のSexy Bathroomのガラスに Smart Filmを施工して、宿泊客にDigital Privacyを提供します。
InHouseは本プロジェクトをMulti-Phase Rollout戦略で運営しました。棟ごとに分けて施工し、動画のとおりBuilding G + FをPhase 1(200室)として始め、その後残りの棟(A-E、計462室)を順次進めて完了させました——フェーズ分けが必要な理由は次のとおりです。
- •ホテルは営業を続けられる — 棟ごとに施工するため、全室が一斉に閉鎖されず、ホテルの売上が途切れません
- •学習と改善 — Phase 1をbaselineとし、そこで見つかった課題を次以降のPhaseで改善します
- •Logistics control — フィルム、部材、チームをバッチごとに管理する方が、662室を一斉に行うより容易です
- •Quality assurance — 各PhaseでQC sign-offを経てから次のPhaseを開始します
InHouseがこの規模を円滑に運営できる理由は、各モデル10,000㎡以上のフィルム在庫にあり、各Phaseを生産待ちなく即座に開始できるためです。加えて、エンジニアと施工チームはすべてInHouse自社の従業員であり、Subcontractorを使いません。
なぜPullmanはSmart FilmをSmart Glassの代わりに選んだのか · 662室の事例から見る5つの実際の理由
どのMega Projectも着工前に答えを出す必要がある質問の一つが 「Smart FilmかSmart Glassか · どちらを選ぶべきか?」です。両者は同じPDLCを基盤技術とし、透明↔乳白色の切替も同じですが、構造と使用形態が異なり、価格・施工・プロジェクト適合性に影響します——本記事では、Pullmanのチームが662室にSmart Filmを選んだ5つの理由をまとめます。
Renovation Reality · Smart Film = 既存ガラスに後貼りのリトロフィット
Pullman Phuketはすでに営業中で、662室すべてのSexy Bathroomのガラスは建築時に施工済み、ガラス周囲の造作(枠、縁のタイル、壁)も完成しています。Smart Filmは既存ガラスにそのまま後貼りでき、撤去は不要です。一方Smart Glassは工場に新規ガラスを発注し、既存のガラスを撤去し、造作をすべて作り直す必要があります——このプロセスは営業中のホテルには適しません。
大幅なコスト削減 · 同じPrivacy機能を実現
Smart Film Outdoor + Aquaris™は約9,500〜12,000THB/㎡であるのに対し、Smart Glass Laminated PDLCは16,500〜22,500THB/㎡です。662室規模ではこの差額は数百万THBに上ります。
Smart GlassにはTempered Laminated SafetyとSound Dampening 30〜35dBという、Smart Filmにはない利点があります。しかし本プロジェクトのPriorityはDigital Privacyで、これはSmart Filmでも同様に実現できます。Filmを選ぶことでCAPEXを40〜50%削減し、その差額をGuest Experienceを高めるRCU Integrationへの投資に回せました。
Aquaris™ · InHouseは調光フィルム向けウェットゾーン技術を持つタイ唯一のブランド
Sexy Bathroomは、入浴による水はね、蒸気、80%を超える湿度に常時さらされるウェットゾーンです。一般的な市場のPDLCはこの環境に対応できません。ITO層の酸化、縁の接着剥離(edge lift)が起き、耐用年数はわずか2〜3年に低下します。
InHouseはこれをOutdoor Series + Aquaris™で解決します。ウェットゾーン専用に設計されたR&Dレイヤーで、縁からの水・蒸気の侵入を防ぐEdge Sealing 360°、IR/UVカット99.99%を備え、一般的なPDLC比で耐用年数を約+80%延ばします——これが、一般的なvendorがウェットゾーンにFilmを勧めない中で、InHouseのSmart Filmが5つ星ホテルの浴室で使える理由です。
Warranty + 無料Onsite Service · 耐用年数の間、現場まで対応
Smart Film Outdoor + Aquaris™は一般的なPDLC比で耐用年数が+80%向上し、+50%向上のSmart Glassに近く、大きな差はありません。すべてのプロジェクトにInHouse Confidence Policyが付き、検収にて合意基準を満たさない場合、InHouseは合意条件に基づき修正対応または100%返金いたします。
InHouseの重要なUSPは耐用年数の間ずっと無料のOnsite Serviceで、チームが現場まで直接出向いて対応し、交通費も作業費もいただきません。タイ全域のサービスエリアをカバーし、ASEAN 8カ国へも拡大しています。Smart Glassが故障した場合はガラスを1枚丸ごと撤去する必要があり(下の理由5参照)、費用とDowntimeがはるかに高くなります。
Downtime · Ownerは故障時間を懸念 · Smart Filmは即座に交換可能
PullmanのOwnerはDowntimeを特に重視しました。客室がわずか1日でも閉鎖されればRevenue Loss × 662室になるためです。将来、素早くRestoreできる備えは重要な意思決定要因でした。
Smart Filmは交換にわずか1日/部屋(古いフィルムを剥がし、ガラスを清掃し、新しいフィルムを貼る)で済み、翌日には客室を再オープンできます。一方Smart Glassは3〜5日/部屋(ガラスを1枚丸ごと外し、縁・枠・造作を撤去し、新しいガラスを取り付け、造作をすべてRestore)を要し、既存の造作への影響も加わります。さらにInHouseは各モデル10,000㎡以上のフィルム在庫を持ち、生産待ちなく即座に交換でき、5つ星ホテルのOperational Continuityに応えます。
なぜInHouseチームは夜間施工(18:00-06:00)を選んだのか
動画では、InHouseチームが夜間の18:00〜06:00に作業していることがわかります。これは偶然ではなく、プロジェクト初期に実際の現場条件を評価したうえでの判断です。
日中の問題
- · 他の職種のチームが同じエリアで作業(床貼り · 造作仕上げ · 塗装)
- · ほこりが非常に多い · フィルムを圧着するにはガラスが完璧に清潔である必要
- · 作業スペースが狭い · 資材の搬入が難しい · 機材の配置が困難
- · 騒がしい · チーム間の意思疎通が難しい
夜間の利点
- · 静かで穏やか · 他職種がいない · 完全に集中できる
- · ほこりが少ない · 他チームが作業を終えている · ガラス面が完璧に清潔
- · 作業スペースが広い · 資材の搬入が容易
- · 作業が50%以上速い · 1晩あたりの施工室数が大幅に増加
- · 人工照明でQC点検を細かく行える(傷がはっきり見える)
夜間施工を選ぶことはMark of Professionalismです。InHouseは現場条件に無理を通すのではなく、他職種と自チームの双方が最大の効率で働けるよう作業時間を調整しました——結果として、作業はより速く、品質はより高くなり、ホテルは日中は通常通り宿泊客にサービスを提供できました。
3つの専門チーム · スピードと完成度のため並行して作業
このレベルのホテルでのSmart Film施工は、一人で完結できる仕事ではありません。そこでInHouseは、各部屋で並行して作業する3つの専門部門にチームを分け、それぞれが専門分野のスペシャリストを擁しています。
電気配線 + RCU Integrationチーム
Smart FilmのトランスをSchneider Electric RCUに接続
このチームは電気系統の準備と、Smart FilmのトランスをホテルのRCU(Room Control Unit)に接続する作業を担当します。Pullman PhuketはSchneider Electric製を使用しています。重要なのは、フィルムを部屋の既存の壁スイッチと、InHouseが付属するリモコンの両方から操作できるよう接続することです——ホテルの宿泊客は、これまでの使い方を全く変える必要がありません。
ガラス面クリーニングチーム
ほこりや汚れのない状態に下地を整える
「クリーニングチーム」を格下のチームと考える方は多いですが、実際にはこれは仕上がり品質に最も重要なチームです。フィルムの下にほこりがわずかでも残れば、それが黒い点として耐用年数の間ずっと見えてしまうためです。このチームはガラス面を層ごとに拭き取り、複数の角度からライトで再点検し、表面が100%無塵であることを確認してから、フィルム圧着チームへ引き継ぎます。
施工・フィルム圧着チーム
最も精緻な工程 · 難所:造作
このチームはInHouseのフィルムの匠であり、最も精緻な工程で、気泡なくフィルムをぴったり圧着する高い熟練を要します。Pullman Phuketの難所は造作が随所に立ちはだかっていたことで、職人はホテルの高価な造作を傷つけずに狭い角でフィルムを圧着する特別な技術を駆使し、配線もきれいに隠す必要がありました——5つ星ホテルのお客様が期待するInHouseの基準どおりです。
深掘り · Schneider ElectricとのHotel RCU Integration
Hotel RCU(Room Control Unit)は、照明 · 空調 · カーテン · TV · Smart Filmを1つの中央スイッチで制御するホテル客室の「頭脳」にあたります。Pullman Phuketは、Hospitality業界の大手vendorの一つであるSchneider Electricのシステムを採用しました。
なぜSmart FilmをRCUと連携させるのか?
Smart FilmをホテルのRCUと連携させないと、宿泊客はSmart Film専用のリモコンをもう1つ持つことになり、どのリモコンが何を制御するのか混乱し、5つ星ホテルのGuest Experienceを一気に損ないます。しかしRCUと連携すれば、部屋の1つのスイッチですべて——Smart Filmも含めて制御できます。
連携完了後の宿泊客の使い方
選択肢1
リモコン
InHouseが全室にリモコンを付属 · default で即利用可能
選択肢2
部屋のWall Switch
壁スイッチを押す · フィルムをオン・オフ · Schneider RCU経由で連携
選択肢3
Central Control
ホテルがFront Deskから制御 · 例:Do Not Disturb mode
InHouseが保証する基準
- 無料Integration — InHouseはRCU連携の追加費用をいただきません · 当社のエンジニアチームが自ら実施します
- vendorに縛られない — 本件はSchneider Electric · 他ホテルがHoneywell INNCOM、Lutron、KNX、Crestronを使っていても連携可能です
- 24/7 Support — システムに問題が起きた時間帯を問わず · InHouseエンジニアチームが即座に対応します
- Money-Back Guarantee — 検収にて合意基準を満たさない場合 · 修正対応または100%返金
成果 · 無事に納入したMega Project
施工完了後、Pullman Hotel Phuketは662室 · 7棟(A-G)すべてにSmart Filmを備え、全室でSchneider Electric RCUと連携し、5つ星ホテルにふさわしいDigital Privacy Experienceを宿泊客に提供しています。
詳細と施工写真は、当社のportfolioエントリーでご覧いただけます——
あなたのプロジェクトでも、このようなMega Project Smart Film + Hotel RCUをご希望ですか?
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