662
客房总数
7
栋楼 · Building A-G
3
专业团队
Schneider
Hotel RCU
幕后视频 · Phase 1 · Building G + F · 200 间客房
短片展示 Pullman Phuket Karon Beach Resort 的 Phase 1 · Building G + F · 200 间客房 · Building A-E 的另外 462 间客房未拍摄。
Mega Project Scale · 为什么 7 栋楼 · 662 间客房是大工程
在泰国,完整规模的五星级酒店 Smart Film 项目屈指可数,而普吉铂尔曼酒店正是其中之一 — 这项工程覆盖全部 7 栋楼(Building A 至 G)、共 662 间客房,每间客房都在 Sexy Bathroom 玻璃上安装了 Smart Film,为入住宾客提供 Digital Privacy(数字隐私)。
InHouse 以 Multi-Phase Rollout(分阶段推进) 策略管理本项目,逐栋楼安装,从 Building G + F 作为 Phase 1(200 间客房) 开始(如视频所示),再逐步推进其余楼栋(A-E,共 462 间客房)直至完工 — 分阶段的原因如下:
- •酒店仍可正常营业 — 逐栋楼安装,客房不会同时全部关闭,酒店收入不中断
- •学习与改进 — 以 Phase 1 为基准,将发现的问题应用于后续各阶段
- •Logistics control(物流管控) — 逐批管理膜料库存、配件与团队,比一次性完成 662 间客房更容易
- •Quality assurance(质量保证) — 每个阶段在下一阶段开始前都有 QC sign-off(质检签收)
InHouse 能顺畅管理这种规模的工程,得益于 每款库存 10,000+ 平方米的膜料,使每个阶段无需等待生产即可立即开工,加之工程师与安装团队全部是 InHouse 自有员工 不使用 Subcontractor(分包商)。
为什么 Pullman 选择 Smart Film 而非 Smart Glass · 来自 662 间客房案例的 5 大真实理由
每个 Mega Project 开工前都必须回答的一个问题是 “Smart Film 还是 Smart Glass · 该选哪个?” 两者都以 PDLC 为相同的基础技术,并以相同方式切换 透明↔雾化,但在 结构 与 使用方式 上不同,这会影响价格、安装与项目适配性 — 本节总结 Pullman 团队为 662 间客房选择 Smart Film 的 5 大理由。
Renovation Reality · Smart Film = 贴覆现有玻璃的 retrofit
Pullman Phuket 已在营业中,全部 662 间客房的 Sexy Bathroom 玻璃在建楼时就已安装,玻璃四周的定制施工(窗框、边缘瓷砖、墙体)也已完工。Smart Film 可直接贴覆现有玻璃、无需拆卸,而 Smart Glass 则需向工厂订购新玻璃、拆除旧玻璃、并重做全部定制施工 — 这样的流程并不适合仍在营业的酒店。
节省巨额成本 · 获得相同的 Privacy 功能
Smart Film Outdoor + Aquaris™ 价格约为 9,500-12,000 泰铢/平方米,而 Smart Glass Laminated PDLC 为 16,500-22,500 泰铢/平方米,在 662 间客房的规模上,这一差额高达数百万泰铢。
Smart Glass 还额外具备 Smart Film 所没有的 Tempered Laminated Safety 与 30-35dB 隔音,但本项目的优先级是 Digital Privacy,而 Smart Film 同样能做到。因此选择 Film 使 CAPEX 降低 40-50%,让节省下来的差额转而投入能提升 Guest Experience 的 RCU Integration。
Aquaris™ · InHouse 是泰国唯一拥有 Smart Film 潮湿区域技术的品牌
Sexy Bathroom 属于 wet zone(潮湿区域),长期受淋浴溅水、水汽及 80% 以上湿度影响。普通市场 PDLC 无法承受这样的环境,因为它会在 ITO layer 发生氧化、边缘胶脱落(edge lift),寿命降至仅 2-3 年。
InHouse 以 Outdoor Series + Aquaris™ 解决此问题,这是一层专为潮湿区域设计的 R&D Layer,具备 360° Edge Sealing 以阻止水与水汽从边缘渗入,阻隔 IR/UV 达 99.99%,并将寿命较普通 PDLC 延长约 +80% — 这正是 InHouse Smart Film 能用于五星级酒店浴室 的原因,而普通 vendor 不敢为潮湿点位推荐 Film。
质保 + 免费上门服务 · 现场维护,贯穿产品使用寿命
Smart Film Outdoor + Aquaris™ 的寿命较普通 PDLC 提升 +80%,与 Smart Glass 的 +50% 提升接近,相差不大。每个项目都附带 InHouse Confidence Policy:若交付验收未达约定标准,InHouse 将按约定条款予以修复或 100% 退款。
InHouse 的一项关键 USP 是 贯穿产品使用寿命的免费上门服务:团队直接前往现场维护,不收差旅费、不收人工费,覆盖泰国全部服务区域并延伸至东盟 8 国。若 Smart Glass 损坏,则须整幅拆除玻璃(见下方第 5 点),成本与 Downtime 都高得多。
Downtime · 业主担心停业时间 · Smart Film 可即时更换
Pullman 的业主格外重视 Downtime,因为一间客房即使只关闭 1 天,也是 Revenue Loss(收入损失)× 662 间客房。因此规划未来能否快速 Restore(恢复)成为关键决策因素。
Smart Film 更换仅需 每间客房 1 天(撕除旧膜、清洁玻璃、贴上新膜),客房次日即可重新营业。而 Smart Glass 则需 每间客房 3-5 天(整幅拆除玻璃、拆除边框、窗框与定制施工、安装新玻璃,再恢复全部定制施工),还会影响已有的定制施工。此外,InHouse 拥有每款 10,000+ 平方米的膜料库存,无需等待生产即可即时更换,满足五星级酒店所需的 Operational Continuity(运营连续性)。
为什么 InHouse 团队选择夜间施工(18:00-06:00)
视频中可以看到 InHouse 团队 在夜间 18:00-06:00 施工,这并非偶然,而是在项目初期评估真实现场条件后做出的决定。
白天的问题
- · 其他 trade 的施工团队在同一区域作业(铺地板 · 收尾定制施工 · 刷漆)
- · 灰尘极多 · 玻璃必须一尘不染才能刮膜
- · 作业空间狭窄 · 搬运材料困难 · 摆放设备不便
- · 噪音大 · 团队间沟通困难
夜间的优势
- · 安静祥和 · 没有其他 trade · 能充分专注
- · 灰尘少 · 其他团队已收工 · 玻璃表面一尘不染
- · 作业空间宽敞 · 搬运材料方便
- · 提速 50%+ · 每晚完成的客房数量大增
- · QC 可在人工照明下细致检验(瑕疵更明显)
选择夜间施工是 Mark of Professionalism(专业标志),因为 InHouse 不强行改变现场条件,而是调整工作时间,让其他 trade 与我们的团队都能以最高效率作业 — 结果是工程更快完工、质量更高,酒店在白天仍可照常接待宾客。
3 支专业团队 · 并行作业以求快速与完美
在这种级别的酒店安装 Smart Film 并非一人可完成的工作,因此 InHouse 将团队拆分为 3 个专业部分,在每间客房中并行作业,每支团队都有各自领域的专家。
布线 + RCU Integration 团队
将 Smart Film 变压器接入 Schneider Electric RCU
该团队负责电气系统的准备工作,以及 将 Smart Film 变压器接入酒店的 RCU(Room Control Unit),Pullman Phuket 采用的是 Schneider Electric 的系统。关键在于,要使膜可以通过 客房内的原有开关 与 InHouse 附赠的 遥控 双向控制 — 酒店宾客因此无需改变原有的使用方式。
玻璃表面清洁团队
将表面处理至无尘无渍
许多人以为“清洁团队”是次要团队,但事实上 这是对工作质量最关键的团队,因为膜下哪怕残留一丁点灰尘,都会在整个使用寿命中显现为一个黑点。因此该团队逐层擦拭并检查玻璃表面,用工作灯从多个角度复检,直至确认表面 100% 无尘,才交给贴膜团队。
安装与贴膜团队
最精细的步骤 · 挑战:定制施工
该团队是 InHouse 的 贴膜巧手,也是最精细的步骤,需要高超技艺才能 将膜刮至完全平整、无气泡。Pullman Phuket 的挑战在于 多处定制施工形成阻挡,技师因此必须运用特殊技巧在狭窄角落刮膜,不损坏酒店昂贵的定制施工,并将布线妥善隐藏 — 达到五星级酒店客户所期待的 InHouse 标准。
深入解读 · 与 Schneider Electric 的 Hotel RCU Integration
Hotel RCU(Room Control Unit)如同 酒店客房的“大脑”,通过客房内的一个中央开关统一控制灯光 · 空调 · 窗帘 · 电视与 Smart Film,而 Pullman Phuket 选用了 Schneider Electric 的系统,这是酒店业的主要 vendor 之一。
为什么要将 Smart Film 与 RCU 集成?
若不将 Smart Film 集成到酒店的 RCU,宾客就得额外携带一个单独的 Smart Film 遥控,这会让人分不清哪个遥控控制什么,并立刻拉低五星级酒店的 Guest Experience。而一旦与 RCU 集成,客房内一个开关即可控制一切,包括 Smart Film。
集成后宾客的使用方式
选项 1
遥控
InHouse 为每间客房附赠遥控 · 默认开箱即用
选项 2
客房内墙面开关
按下墙面开关 · 膜开/关 · 通过 Schneider RCU 集成
选项 3
Central Control(中央控制)
酒店从前台控制 · 例如 Do Not Disturb 模式
InHouse 承诺的标准
- 免费 Integration — InHouse 不额外收取 RCU 集成费 · 由我们的工程师亲自完成
- 不绑定 vendor — 本案例为 Schneider Electric · 若其他酒店使用 Honeywell INNCOM、Lutron、KNX、Crestron 也都可集成
- 24/7 Support — 系统无论何时出现问题 · InHouse 工程师团队都能立即处理
- Money-Back Guarantee — 若交付验收未达约定标准 · 予以修复或 100% 退款
成果 · 成功交付的 Mega Project
完工后,普吉铂尔曼酒店(Pullman Hotel Phuket) 全部 662 间客房 · 7 栋楼(A-G) 均安装了 Smart Film,并在每间客房与 Schneider Electric RCU 集成,为宾客带来五星级酒店应有的 Digital Privacy Experience。
更多细节与安装照片,请查看我们的 portfolio 条目 —
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